(原標(biāo)題:APP下單,護(hù)士上門打針輸液!“共享護(hù)士”悄然興起)
互聯(lián)網(wǎng)+零售,于是有了快遞;互聯(lián)網(wǎng)+自行車,于是有了共享單車;互聯(lián)網(wǎng)+美食,于是有了外賣。如今,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,誕生了“共享護(hù)士”。通過(guò)手機(jī)APP下單,會(huì)有專業(yè)護(hù)士上門打針輸液、吸痰導(dǎo)尿等10余項(xiàng)服務(wù)。濟(jì)南某三甲醫(yī)院的男護(hù)士趙飛是某APP上最早注冊(cè)的“共享護(hù)士”,已在業(yè)余時(shí)間接單百余次,收入兩萬(wàn)多元。
請(qǐng)護(hù)士上門服務(wù)比去醫(yī)院還省錢
“我常隨120急救車去患者家里,發(fā)現(xiàn)有的家里只有兩位老人,子女都不在身邊,他們腿腳都不方便,一旦出了什么狀況只能打120尋求幫助。”今年30歲的趙飛是濟(jì)南某三甲醫(yī)院的一名急救人員,他認(rèn)為眾多老人和患者對(duì)護(hù)士上門服務(wù)有著強(qiáng)烈的需求。于是,在2016年,趙飛成為濟(jì)南第一個(gè)在某APP上注冊(cè)認(rèn)證的“共享護(hù)士”。
記者了解到,該APP將護(hù)士上門作為其主打產(chǎn)品,可以提供包括打針、輸液、靜脈采血、PICC換藥、灌腸護(hù)理、新生兒護(hù)理等10余項(xiàng)服務(wù)。“與滴滴打車相似,如你要預(yù)約打針項(xiàng)目,你可APP上下單,它會(huì)匹配到離你近的護(hù)士,附近的護(hù)士接單后即可上門為你服務(wù)。”趙飛說(shuō)。
85歲的省城市民李大爺左腿截肢,同時(shí)還患有腦血管病,長(zhǎng)期臥床的他需要留置尿管,但李大爺有時(shí)會(huì)自己把尿管拔下來(lái)。這時(shí),家人就會(huì)打120,帶老人去醫(yī)院繼續(xù)插上尿管。這樣折騰一趟要花500多元錢,一個(gè)月要來(lái)回5次左右。
去年1月份,李大爺?shù)募覍賹W(xué)會(huì)通過(guò)某APP預(yù)約導(dǎo)尿服務(wù),而當(dāng)天正休班的趙飛恰好接單。確保嚴(yán)格的消毒后,他不僅為李大爺導(dǎo)尿成功,還為其進(jìn)行了膀胱沖洗。
“一次導(dǎo)尿服務(wù)的價(jià)格是130元左右,當(dāng)時(shí)平臺(tái)還會(huì)分別給護(hù)士和患者進(jìn)行補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì),最終患者僅花了80多塊錢,既省錢又省事。”趙飛表示,共享護(hù)士模式不僅能為患者提供方便節(jié)省費(fèi)用,也能增加護(hù)士的收入。
趙飛為患者服務(wù)。受訪者供圖
實(shí)現(xiàn)技能變現(xiàn)提高了護(hù)士收入
山東大學(xué)第二醫(yī)院護(hù)理部主任林興鳳認(rèn)為,“共享護(hù)士”對(duì)病人對(duì)護(hù)士是一種雙贏的模式。“一方面,現(xiàn)在老齡化現(xiàn)象明顯,不僅行動(dòng)不便的老年人需要護(hù)士上門服務(wù),住院病人出院后同樣需要延續(xù)護(hù)理以及健康指導(dǎo),‘共享護(hù)士’為老人和患者提供了方便。”
另一方面,對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō),也能通過(guò)“共享護(hù)士”服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值。“現(xiàn)在的護(hù)士付出多,收入?yún)s不理想。尤其對(duì)于一些50多歲的護(hù)士來(lái)說(shuō),由于年齡較大幾乎無(wú)法上夜班,但她們?cè)诳祻?fù)指導(dǎo)、術(shù)后傷口處理、鼻飼指導(dǎo)等方面是最有經(jīng)驗(yàn)的。而移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)就為她們提供了技能變現(xiàn)的機(jī)會(huì),提高了收入。”林興鳳說(shuō)。”
趙飛介紹,在山東,護(hù)士上門還是一個(gè)未普及和接受的模式,“很多人還不了解這種模式,我接的單大部分以陪診為主,外地或省外的患者來(lái)濟(jì)求醫(yī),不熟悉情況才選擇預(yù)約護(hù)士陪診。”
不同于多點(diǎn)執(zhí)業(yè)目前處于監(jiān)管盲區(qū)
林興鳳表示,護(hù)士上門服務(wù)還需進(jìn)一步確定行業(yè)規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避制度,“護(hù)士的簽約標(biāo)準(zhǔn)是什么?病人的權(quán)益是否能得到保障?醫(yī)療有風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生意外,如何應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛?護(hù)士的人身安全如何保證?這些都是需要解決的問題。”
目前,以“護(hù)士上門”為定位的醫(yī)療應(yīng)用軟件有近20個(gè)。某款A(yù)PP還發(fā)布了護(hù)士上門服務(wù)的六條標(biāo)準(zhǔn)以及護(hù)士上門十步標(biāo)準(zhǔn)操作法。其中包括,免費(fèi)為護(hù)士和用戶投醫(yī)護(hù)人員和用戶意外傷害險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn);預(yù)約前以及上門服務(wù)時(shí),用戶可查詢、查看護(hù)士的專業(yè)技術(shù)資格證和護(hù)士執(zhí)業(yè)證書。
對(duì)于護(hù)士與網(wǎng)約平臺(tái)簽約是否合法,相關(guān)主管部門接受記者采訪時(shí)表示,簽約網(wǎng)約平臺(tái)和實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)還不一樣,不過(guò)也沒有相關(guān)政策。
山東省護(hù)理學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)郭明興認(rèn)為,通過(guò)“共享護(hù)士”模式,患者減少了去醫(yī)院排隊(duì)、掛號(hào)、繳費(fèi)等時(shí)間,無(wú)需家人陪護(hù),還能有效減少醫(yī)療資源的占用。他說(shuō):“目前,山東省護(hù)理學(xué)會(huì)正和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,計(jì)劃共同打造一款移動(dòng)護(hù)理平臺(tái),目前正在測(cè)試階段。” (應(yīng)受訪者要求,趙飛為化名)
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