今年1月,家住資中龍結(jié)鎮(zhèn)的黃女士家中發(fā)生意外,一場火災(zāi)燒毀了家具家電,81歲老父親存放在家中的3萬元現(xiàn)金也被燒得面目全非。

“老年人省吃儉用,這是他一生的積蓄啊!”黃女士說,看著3萬元現(xiàn)金燒成渣,父親茶不思,飯不想,心中十分悲痛。“我對他說銀行可能只能兌換一部分。”抱著試一試的態(tài)度,黃女士帶著殘幣幾經(jīng)周折來到了成都銀行總行,幸運的是,經(jīng)過銀行工作人員8個多小時耐心細致地分揀和統(tǒng)計,最終幫助她兌換了22850元現(xiàn)金,最大程度挽回了損失。

為此,黃女士特別寫了一封感謝信,并主動聯(lián)系上成都商報,表示一定要感謝銀行!

心焦:

8旬老人3萬元積蓄被火燒成渣

“火一下子就起來了,顧不上其他,父母趕緊往家外面跑。”1月15日上午9點半,黃女士老家的土胚房因線路老化突然起火,火苗隨即引燃了屋內(nèi)物品,年邁的父母慌忙從屋里跑出來逃生。很快,消防隊員趕來將火撲滅,父親情緒稍稍平復(fù)后突然想起自己還有3萬元現(xiàn)金放在柜子中。當他返回查看時,家中一片狼藉,家具家電都被燒壞了,從柜子中翻出來用口袋包裹好的現(xiàn)金,打開一開,已經(jīng)燒焦了。

看著3萬元現(xiàn)金燒成渣,父親心中十分悲痛。“這些錢父親存了一輩子,本來是打算用來修房子的。”黃女士說,老年人習(xí)慣用現(xiàn)金,把錢從銀行取出來后就放在了柜子中,以便隨時使用,沒想到發(fā)生了意外。

黃女士聽朋友說可以把損壞的錢拿到銀行兌換,抱著試一試的態(tài)度,在成都打工的她帶著燒焦的錢到附近銀行咨詢。

轉(zhuǎn)機:

耗時8小時清點 兌換了22850元

幾經(jīng)周折后,1月31日,黃女士來到成都銀行一網(wǎng)點,工作人員表示殘幣可以兌換,但數(shù)額較大,工作量較大,便協(xié)調(diào)她到成都銀行總行辦理。2月1日上午9點半,成都銀行總行會計結(jié)算部現(xiàn)金營運中心副主任苗曉宇熱情接待了她,并安排工作人員清點黃女士帶來的殘幣。

“貨幣被燒后已經(jīng)粘成一坨,我們需要一張一張分離出來,進行清點。”苗曉宇說,分離出來的貨幣除了鑒定損毀面積外,還需要鑒別貨幣真?zhèn)?工作量非常大。直到下午5點過,銀行已經(jīng)下班,工作人員表示一定堅持將錢清理完成后才走,“不想讓客戶多跑腿。”

幸運的是,經(jīng)過3名銀行工作人員8個多小時耐心細致地分揀和統(tǒng)計,最終幫助她兌換了22850元現(xiàn)金,最大程度挽回了損失。??

為此,黃女士特別感謝銀行提供幫助,寫了一封感謝信想送給他們。

提醒:

大量現(xiàn)金最好存銀行

殘幣損壞不超四分之一可兌換全額

“雖然黃女士兌換的殘幣邊緣部分被燒黑了,但碳化部分還能識別,也能作為核算部分。”苗曉宇說,除開已經(jīng)燒焦得無法辨別的殘幣外,銀行盡最大努力為顧客挽回損失。根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定,殘缺、污損人民幣兌換能辨別面額的,票面剩余3/4以上,可全額兌換;票面剩余1/2至3/4以下,按原面額的一半兌換;剩余部分不足1/2的殘破人民幣,銀行將不予兌換。

因此,苗曉宇提醒,如果有現(xiàn)金被燒,請事主不要揉搓,盡量保持原狀,清點起來要特別小心。

同時,近年來,類似把錢藏在煙囪里被燒、把錢放進谷倉里被老鼠啃咬、還有把錢藏在墻壁里發(fā)生霉變這樣的教訓(xùn)屢有發(fā)生,因此,建議廣大市民家中如果有大量現(xiàn)金,盡量存入金融機構(gòu),保護自己的財產(chǎn)不遭受損失。

標簽： 老人 銀行 成渣