小米官網(wǎng)電視開機(jī)廣告說明的截圖

3月14日，小米公司以書面形式回復(fù)大象幫辦記者稱，會員以及廣告收入，已成為互聯(lián)網(wǎng)電視普遍的商業(yè)模式，這樣才能既保證終端產(chǎn)品的超高性價比，又推動互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的健康發(fā)展。

針對是否去除電視開機(jī)廣告、是否與用戶分享廣告費(fèi)用的追問，小米公司書面回復(fù)中并未正面回答。不過，其官方客服告訴映象網(wǎng)記者，用戶下單購買電視機(jī)，就是已經(jīng)認(rèn)可這種情況，因此不會取消電視開機(jī)廣告。對于之前未標(biāo)注提醒的老款電視，如果用戶要求取消，可致電售后協(xié)調(diào)處理。

小米公司的官方回復(fù)中，認(rèn)為電視開機(jī)廣告并不違反法律規(guī)定，指稱12315、律師“電視開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、自由選擇權(quán)”的觀點(diǎn)“不符實(shí)”——電視企業(yè)在電商等各大銷售渠道的產(chǎn)品詳情頁均有廣告提示信息，在用戶未購買電視之前，廠商就已經(jīng)盡到提示告知義務(wù)，充分尊重了用戶的知情權(quán)、自由選擇權(quán)。

小米客服部工號67027的工作人員也曾表示，小米的官網(wǎng)中電視概述頁面都有開機(jī)廣告的說明，標(biāo)明“該電視含開關(guān)機(jī)等形式的廣告，開關(guān)機(jī)時的廣告視頻不能刪除、更改，且第三方內(nèi)容的廣告視頻無法控制”。

不過，此前在鄭州熙地港小米之家采訪時，大象幫辦記者并未看到售賣電視處有開機(jī)廣告的提醒。

康佳：

開機(jī)廣告收益是為了補(bǔ)貼版權(quán)費(fèi)

在康佳電視河南分公司，負(fù)責(zé)售后的萬先生告訴記者，針對電視開機(jī)廣告的設(shè)置、投放、廣告收入等問題，他無權(quán)回答，因?yàn)樗械碾娨曢_機(jī)廣告業(yè)務(wù)都是公司總部負(fù)責(zé)，他表示會將問題反映給公司總部。

康佳電視公關(guān)部負(fù)責(zé)人給大象幫辦記者發(fā)來的官方回復(fù)稱：按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，在充分尊重用戶知情權(quán)，以及為了保障內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量的情況下，各家廠商幾乎都不會取消開機(jī)廣告。

至于是否會和消費(fèi)者分享廣告費(fèi)，康佳官方的回復(fù)稱：“行業(yè)普遍適用的規(guī)則是用開機(jī)廣告的收益，來補(bǔ)貼互聯(lián)網(wǎng)視頻牌照租賃和版權(quán)購買的費(fèi)用?；诖耍覀儾拍軌蛞悦赓M(fèi)的形式，將海量的電影、電視劇、綜藝節(jié)目等內(nèi)容提供給用戶，用戶也能夠通過極低的代價獲取更優(yōu)異的服務(wù)。”(記者 柴可)

標(biāo)簽： 小米 廠家 廣告