“獨角獸”回A股已經有了實質性的進展，作為首批入圍CDR名單的攜程公司，負面纏身股價下跌，距離2000億人民幣市值的標準有點遠。

“獨角獸”攜程最近又攤上事情了

今年2月，深圳市民王女士在攜程預訂了一個價值48422元的突尼斯8日二人私人行。由于朋友突然生病，在下訂單不到20分鐘后，王女士就打電話給攜程，希望能夠取消這一訂單。

消費者王女士對記者說，攜程客服不同意退票，以已經出票為由，不予退還，如果要取消機票，要收取18524元的機票全損費。

當晚11點，王女士通過航空公司官網并未查詢到出票信息，于是直接給航空公司發(fā)出郵件想獲取更多信息。

王女士表示，從土耳其航空公司回復的郵件得知，這個機票的單價是7890港元，折合人民幣是6415元，且如果退票是不用收取稅費的，但攜程卻要收取18524元，相當于每個人是收了9262元人民幣，等于是多要了42%的票價。

王女士據此將問題投訴至深圳市消委會。3月8日，深圳市消委會聯(lián)合福田區(qū)消委會依據《消費者權益保護法》賦予的社會監(jiān)督職責，向攜程深圳公司發(fā)出監(jiān)督函并進行了約談。

3月8日，深圳市消委會聯(lián)合福田區(qū)消委會依據《消費者權益保護法》賦予的社會監(jiān)督職責，向攜程深圳公司發(fā)出監(jiān)督函并進行了約談，攜程按時回函。

結果攜程來了一個否認三連。

事情一出，社會各界譴責聲不斷，人民網在內的多家官方微博也發(fā)布了該消息。

3月22日，深圳市消委會聯(lián)合福田區(qū)消委會對攜程旅行網開展監(jiān)督工作，并舉辦攜程機票及酒店預訂服務問題公開討論會，邀請了深圳市人大代表、律師、攜程公司代表等參加。隨后的3月26日，深圳市監(jiān)會對攜程提出通報批評，督促其對信息不透明、催促引誘消費等不良營商手法全面整改。

輿論風波之下，攜程一改此前在監(jiān)督函中“我司不存在相關問題”的態(tài)度，向公眾道歉。3月30日，攜程CEO孫潔來到深圳市消委會對此事做出回應：“攜程不但未能履行應盡的義務，在消費者和監(jiān)督機構有明確反饋時也未能予以足夠重視，有負消費者和社會對我們的信任，我們深感慚愧。”

同時，攜程CEO及華南區(qū)總經理、深圳總經理一行三人鞠躬道歉。

負面纏身開始

2017年10月之前，攜程網股價基本都在50美元以上，最高時達到60.65美元。

2017年10月之后開始一路下跌，主要有幾件大事發(fā)生。

去年國慶期間，一篇名為《一年100億?揭秘“攜程”坑人“陷阱”》、原本在同年4月已經傳播過一輪的舊文在社交網絡上再次廣泛傳播。文章稱，攜程在機票、火車票等預訂環(huán)節(jié)，會默認捆綁保險、酒店優(yōu)惠券、接送機、VIP休息室等各種費用，且交互設計隱蔽，很難發(fā)現(xiàn)和取消。令攜程的聲譽跌到谷底

隨后，藝人韓雪“攜程在手，看清楚再走”的微博聲討，把輿論推向高潮。

“攜程在手，看清楚再走。”去年10月9日晚，演員韓雪發(fā)布微博稱，自己因為攜程存在捆綁銷售的問題而“被套路”，“作為一個在攜程獲得‘天外飛仙’稱號，截止目前總里程超過99%的旅行者的我，曾經多次發(fā)現(xiàn)，并手動取消，隱藏在訂票信息下的{預選保險框}。然而，百密一疏。心碎地發(fā)現(xiàn)，機智的我依然被套路了。”

韓雪還提到，“曾經不止一次因為酒店訂單被轉賣，海外地接嚴重違法違規(guī)等問題，向攜程投訴，而并非訴諸公眾平臺。但除了等來一句抱歉，別無其他。”她還稱，“不對公眾說，因是我個人遇到的問題。但這一次，看來不只是一個人的遭遇。”

最后，韓雪要求攜程，誠實面對問題，向公眾致歉。并奉勸大家：攜程在手，看清楚再走。

去年10月19日，持股攜程8.9%的重要股東Priceline戰(zhàn)略投資美團，攜程當日股價跳水，大跌8.24%。

11月8日，攜程托兒所虐童事件被大肆報道。至今攜程股價已累計下跌23%

距離市值2000億人民幣要求有點遠

據財新報道，第一批入圍CDR的企業(yè)名單已經出爐，共有8家企業(yè)，分別為百度阿里騰訊京東這四家，以及攜程、微博、網易以及香港上市的舜宇光學。

攜程投資者關系部相關負責人接受采訪時則表示：“我們很高興能夠成為首批被提及的互聯(lián)網公司之一。中國是世界上增速最快的在線旅行市場之一，也是攜程的主要客源地。作為全球領先的在線旅行企業(yè)，攜程在國內擁有龐大的用戶群，希望有更多用戶能在中國資本市場上更便捷地分享攜程快速發(fā)展的收益。我們對此非常期待。”

3月30日晚上，國務院辦公廳轉發(fā)《證監(jiān)會關于開展創(chuàng)新企業(yè)境內發(fā)行股票或存托憑證試點若干意見的通知》，意味著“獨角獸”回A實質性破冰。詳情請點擊《獨角獸IPO剛剛定了!國務院重磅宣布：阿里騰訊京東能回A股!10問10答全解讀》

試點企業(yè)有幾點要求值得注意：

屬于互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、人工智能、軟件和集成電路、高端裝備制造、生物醫(yī)藥等高新技術產業(yè)和戰(zhàn)略性新興產業(yè)，且達到相當規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)。

已在境外上市的大型紅籌企業(yè)，市值不低于2000億元人民幣;

目前在美股、港股等境外市場中，市值不低于2000億元人民幣的八個行業(yè)中的上市公司目前應該主要為以下5家，騰訊、阿里、百度、京東、網易。當然，中國移動、中國電信兩大境外上市的運營商市值也在2000億元以上，但是否屬于試點的七大行業(yè)，尚不確定。

攜程市值在2017年的7月份左右達到近期高點60.65美元/股，根據當時的匯率，市值在2000億人民幣上下浮動。

而短短幾個月時間，攜程先后因為機票捆綁搭售、幼兒園虐童、酒店預定“大數(shù)據殺熟”，以及此次天價退票費，將自己放在輿情之火上烤，“攜程在手，說走就走”成了“攜程在手，看清楚再走”。

如今攜程市值只有239億美元，折合人民幣1500億，距離目標有點遠。

距離美股開盤還有一天的時間，攜程股價何去何從，能否回A股已經成了一個未知數(shù)。

標簽： 攜程 奇葩 機票