近期開(kāi)播的兩部影視劇接連出現(xiàn)了“超前點(diǎn)評(píng)”的荒誕一幕——劇集還沒(méi)播出或某個(gè)演員還未出場(chǎng)，網(wǎng)上就有大量相關(guān)評(píng)分或評(píng)價(jià)出現(xiàn),且其中不少評(píng)分呈現(xiàn)出兩極分化的狀態(tài)。

這種“穿越式評(píng)分”現(xiàn)象，顯然與“水軍”刷分控評(píng)行為有關(guān)。有記者以粉絲身份潛入“水軍”派單群，發(fā)現(xiàn)以幾毛錢(qián)的價(jià)格，就可以招募到真實(shí)賬號(hào)使用者刷分，而且可黑可粉。

互聯(lián)網(wǎng)打分平臺(tái)的出現(xiàn)，一方面是為欣賞過(guò)相關(guān)作品的用戶(hù)提供評(píng)論空間，另一方面則是為尚未欣賞過(guò)相關(guān)作品的網(wǎng)友提供參考。近年來(lái)，“水軍”的出現(xiàn)和泛濫，讓這種大眾評(píng)價(jià)機(jī)制的作用大打折扣，有時(shí)甚至?xí)[出一些笑話。比如，2018年，某當(dāng)紅藝人發(fā)行音樂(lè)專(zhuān)輯，其中的歌曲經(jīng)由粉絲刷榜后，占據(jù)了國(guó)外某著名音樂(lè)榜單首位。真相查清后，不僅上榜歌曲被移除，這一做法也成了全球音樂(lè)圈的笑料。

在演藝行業(yè)，當(dāng)本應(yīng)相對(duì)客觀真實(shí)的評(píng)分因“水軍”控評(píng)走樣，無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步助推流量、數(shù)據(jù)崇拜之風(fēng)，一些粗制濫造的作品因有當(dāng)紅藝人參演而評(píng)分虛高，一些用心之作卻因缺乏“爆點(diǎn)”而無(wú)人問(wèn)津。久而久之，劣幣驅(qū)逐良幣，文藝創(chuàng)作生態(tài)堪憂(yōu)，優(yōu)質(zhì)作品恐將越來(lái)越少。

事實(shí)上，“水軍”控評(píng)涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。根據(jù)該法，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)?？梢?jiàn)，無(wú)論是粉是黑，有組織的刷分行為都侵害了市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)重的還可能涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪。

“水軍”并非新生事物，此前相關(guān)方面也多次出手治理，但仍難斬草除根。這與“軍團(tuán)”背后利益相關(guān)方的撐腰不無(wú)關(guān)系——作品的制作和投資方急于回本盈利，同時(shí)壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;藝人需要用更高人氣獲得更高身價(jià);評(píng)分平臺(tái)需要流量;就連粉絲在用愛(ài)“發(fā)電”之余，也能通過(guò)刷分這件事賺到零花錢(qián)。至于感到壓力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最立竿見(jiàn)影的回?fù)舴椒ó?dāng)然是招募“軍隊(duì)”以牙還牙。此外，對(duì)“水軍”刷分控評(píng)行為，真要搜集有說(shuō)服力的證據(jù)，并不容易。

今年2月，國(guó)家網(wǎng)信辦開(kāi)展“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，其中一項(xiàng)即重點(diǎn)整治刷量“控評(píng)”。監(jiān)管部門(mén)還陸續(xù)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》等文件，相關(guān)評(píng)分網(wǎng)站也多次被約談。

要徹底清除“水軍”，必須形成合力。比如，相關(guān)部門(mén)應(yīng)出臺(tái)具體措施對(duì)控評(píng)行為形成強(qiáng)有力的監(jiān)管，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，讓參與其中的各方都付出相應(yīng)代價(jià);評(píng)分平臺(tái)一方面要加強(qiáng)對(duì)“水軍”入侵的技術(shù)監(jiān)測(cè)，一方面要舍棄對(duì)不良流量的留戀，尋求兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的運(yùn)營(yíng)方式。

而對(duì)于演藝人員及相關(guān)作品的創(chuàng)作者、制作方來(lái)說(shuō)，最近的一則新聞或許很有啟示意義——在某權(quán)威音樂(lè)榜公布的2021年全球各大市場(chǎng)音樂(lè)年終榜單中，中國(guó)大陸地區(qū)音樂(lè)TOP100排行榜里，周杰倫以超過(guò)半數(shù)的54首作品霸榜，其中不少還是他15年前甚至20年前的歌曲。那時(shí)，可沒(méi)有什么水軍。

時(shí)間和市場(chǎng)會(huì)檢驗(yàn)出真正的好東西，注水的伎倆總有被戳穿的時(shí)候。(羅筱曉)

標(biāo)簽： 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 超前點(diǎn)評(píng) 水軍控評(píng) 穿越式評(píng)分