一、優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)(巴西、俄羅斯、西班牙)
1、拉美市場(chǎng)(重點(diǎn)巴西)在過去一年增長(zhǎng)非??焖?,新的一年會(huì)將巴西經(jīng)驗(yàn)輻射到墨西哥。
(資料圖片)
拉美整體電商市場(chǎng)規(guī)模非常大,同時(shí)也是一個(gè)高通脹的市場(chǎng),所以進(jìn)一步能夠凸顯中國(guó)性價(jià)比商品的優(yōu)勢(shì)。
在新的一年里,速賣通在巴西除了進(jìn)一步擴(kuò)大拉新的規(guī)模之外,建議商家能夠?qū)τ诟邌蝺r(jià)的商品做全方面的海外倉備貨,這會(huì)是速賣通在巴西的一個(gè)重點(diǎn)的投入方向。速賣通巴西前臺(tái)的流量,各種業(yè)務(wù)的策略都會(huì)向備貨到海外倉的商家進(jìn)行傾斜。
在類目上,巴西一直以來是科技行業(yè)類目熱銷最大的一個(gè)市場(chǎng),如果是非標(biāo)的類目需要關(guān)注一下季節(jié)的特性。
去年增速比較快包含家裝、工具、美容服飾這些類目,商家可以進(jìn)行重點(diǎn)的突破。
2、俄羅斯是速賣通最老牌的一個(gè)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。
過去一年,速賣通在俄羅斯持續(xù)做了很大的投入。目前俄羅斯市場(chǎng)的匯率是穩(wěn)定的,關(guān)稅政策也是相對(duì)利好的,對(duì)是1000歐以下是免稅的。
在俄羅斯主要會(huì)做這幾件事:
第一,速賣通會(huì)持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)的支付和結(jié)算。
第二,繼續(xù)投入物流的基建,除了優(yōu)選倉和海外倉之外,在俄羅斯會(huì)開始推進(jìn)保稅倉。
第三,除了俄羅斯外,也會(huì)投入一些新的中亞市場(chǎng),這些市場(chǎng)會(huì)在后續(xù)的發(fā)展中得到比較快速的增長(zhǎng)。
俄羅斯的類目跟巴西有一定的類似,在科技類目是一個(gè)非常大的熱銷的區(qū)域。商家可以關(guān)注戶外運(yùn)動(dòng),快時(shí)尚這類商品,在俄羅斯也有非常大的潛力。
3、速賣通在歐洲市場(chǎng)有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)投入,也是優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)之一,在多個(gè)歐洲國(guó)家滲透率領(lǐng)先,并在新一年會(huì)加大投入,特別是西班牙和法國(guó),以及拓展一些新興市場(chǎng)國(guó)家,比如德國(guó)。
歐洲市場(chǎng)的熱銷品類其實(shí)主要是像小家電、電腦、通訊、消費(fèi)電子,實(shí)際上跟很多深圳賣家有非常大的契合度。
同時(shí),歐洲在百貨、超市、游戲、娛樂、戶外運(yùn)動(dòng)這些品類有很大的機(jī)會(huì)。
二、新興市場(chǎng)(韓國(guó)、美國(guó)、中東)
4、韓國(guó)是速賣通過去一年重點(diǎn)投入的市場(chǎng)。
過去的一年速賣通在韓國(guó)做了很多基建,在服務(wù)和物流上做了升級(jí)。最大的一個(gè)升級(jí)實(shí)際上是威海倉,做到了訂單能夠?qū)崿F(xiàn)3-5日達(dá),已經(jīng)是一個(gè)類本地的物流時(shí)效,受到韓國(guó)的用戶的高度認(rèn)可。除了物流時(shí)效之外,速賣通在韓國(guó)上線了本地退,也上線了本地客服,所有這些基建和投入,讓韓國(guó)市場(chǎng)的爆發(fā)有了一個(gè)非常有力的支撐。
速賣通從去年10月份開始在韓國(guó)做各種品牌推廣,特別是線下的地鐵推廣,以及今年的3月份,韓國(guó)的馬東錫做速賣通的品牌代言人等,極大拉動(dòng)了用戶的增長(zhǎng),速賣通在韓國(guó)也進(jìn)一步爆發(fā),做到了韓國(guó)流量排名第二的電商平臺(tái);同時(shí),從今年3月至今,速賣通APP在韓國(guó)的下載量一直處于第一位。
現(xiàn)階段在韓國(guó)最熱銷的品類是戶外、數(shù)碼、家居這些品類,同時(shí)也看到在韓國(guó)其實(shí)服裝、時(shí)尚、大家居、保健品這些品類有非常大的買家需求。
5、美國(guó)是一個(gè)萬億規(guī)模市場(chǎng)且高速增長(zhǎng)。
速賣通在美國(guó)有三個(gè)核心的策略:
第一個(gè)是在流量側(cè)會(huì)加大推廣獲取更多的新用戶。
核心會(huì)開始做一些線下的地鐵和戶外的廣告,同時(shí)做線上頭部網(wǎng)盟的廣告覆蓋,再加上一些 PPC廣告的投放,整體搭建一個(gè)本地化的流量體系,能夠持續(xù)為商家提供更多美國(guó)的新買家。
第二個(gè)是在體驗(yàn)側(cè)不斷的優(yōu)化美國(guó)向的物流。
首先是本地倉,做到美國(guó)全境的3-5日達(dá),同時(shí)國(guó)內(nèi)的優(yōu)選倉能做到10日達(dá),這個(gè)是速賣通在履約上能夠保障讓美國(guó)的買家得到比較好的快速物流,同時(shí)也會(huì)上線人工客服和退貨服務(wù),讓整體的美國(guó)用戶感受到一個(gè)好的服務(wù)。
第三個(gè)是貨品上。
速賣通假發(fā)長(zhǎng)期以來在美國(guó)熱銷,首飾配飾、園藝家居和女裝等也銷量不俗。另外,美妝個(gè)戶、汽摩配、家用電器等品類在美國(guó)的增長(zhǎng)是非??斓?。
6、中東是個(gè)高購買力的市場(chǎng)。
速賣通會(huì)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)三個(gè)國(guó)家,沙特、以色列和阿聯(lián)酋,大概覆蓋了7000萬的高購買力人口。
值得注意的是,中東整體的政經(jīng)關(guān)系,包括匯率都是相對(duì)穩(wěn)定的。過去一年速賣通在沙特的用戶增長(zhǎng)接近80%,如果要中東市場(chǎng),商家要做的事情是備貨海外倉,會(huì)非常大的提升用戶體驗(yàn)。
除了備貨海外倉之外,速賣通也會(huì)對(duì)跨境物流線路進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)跨境物流至少15日達(dá)。
同時(shí),在用戶側(cè)主要通過社交運(yùn)營(yíng)拉動(dòng)。
對(duì)于中東市場(chǎng),商家可能要關(guān)注的是開發(fā)高價(jià)格帶的商品,比如說像汽摩配、小家電、消費(fèi)電子這里面的高價(jià)格帶的商品,應(yīng)該會(huì)在中東這個(gè)區(qū)域得到非常好的銷售,同時(shí)也要關(guān)注穆斯林人群的差異化需求,比如在服裝、家居、美容、健康這些類目里面有一些對(duì)穆斯林市場(chǎng)的差異化需求。
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